故事发生在一个小镇上，一位心地善良的少女梅丽莎写了一封圣诞来信给圣诞老□□。她希望可以帮助那些需要帮助的人们。然而，由于邮局工作失误，梅丽莎的来信被送到了一个落魄不堪的男子迈克尔手上。迈克尔原本冷漠自私，但读完这封来信后，他感受到了对他人的关爱和渴望改变。随着两个截然不同性格的人一步步合作，在过程中经历各种困难和挑战，并逐渐成为亲密无间的伙伴。最终，梅丽莎和迈克尔成功实现了她们在信中所写下的愿望，让整个小镇都因着他们之间展现出来真正圣诞精神而感到幸福与快乐。